Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios Privatumo taisyklės aiškina, kaip mes renkame, saugome, tvarkome, naudojame ir saugome asmens duomenis gautus per www.hikarilakevillas.lt svetainę, rezervacijos sistemas ir tiesioginę komunikaciją.

1.2. Duomenų tvarkytojas – HIKARI Lake Villas (toliau – „mes", „mūsų", „HIKARI Lake Villas").

1.3. Privatumo taisyklės taikomos visiems vartotojams, kurie naršo, registruojasi, rezervuoja ar kitaip bendrauja su mūsų paslaugomis.

2. Kokių duomenų renkame

2.1. Suteikti vartotojo duomenys:

• Vardas, pavardė
• El. pašto adresas
• Telefono numeris
• Adreso informacija (pagal rezervacijos poreikį)

2.2. Apmokėjimo duomenys:

Apmokėjimo informacija per mokėjimo paslaugų teikėjus (mes negauname jūsų kortelės duomenų – jie yra tvarkomi tiesiogiai mokėjimo partnerio).

2.3. Techniniai duomenys:

• IP adresas
• Naršymo laikas ir veiksmai svetainėje
• Slapukai (Cookies) – tik su jūsų sutikimu

2.4. Komunikacijos duomenys:

• El. pašto žinutės
• Pagalbos užklausos ir atsakymai

3. Duomenų rinkimo tikslai

Mes renkame ir tvarkome jūsų duomenis šiais tikslais:

• 3.1. Rezervacijų administravimas ir įvykdymas.
• 3.2. Klientų aptarnavimas ir komunikacija.
• 3.3. Online pardavimų ir dovanų kuponų administravimas.
• 3.4. Teisiniai ir mokesčių reikalavimai.
• 3.5. Svetainės veikimo gerinimas ir statistikos analizė.

4. Teisinis pagrindas tvarkyti duomenis

• 4.1. Jūsų duomenys tvarkomi, kai turime sutartį su jumis (rezervacija, kuponai).
• 4.2. Duomenys tvarkomi su jūsų sutikimu (pvz., rinkodaros leidimai).
• 4.3. Duomenys tvarkomi, kad būtų laikomasi teisinių įsipareigojimų.

5. Duomenų saugojimo terminai

5.1. Asmens duomenys saugomi tiek, kiek to reikalauja rezervacijos ir teisiniai įsipareigojimai.

5.2. Techniniai duomenys ir el. komunikacija saugomi iki 3 metų nuo paskutinės veiklos.

5.3. Jei pageidaujate ištrinti duomenis anksčiau, kreipkitės žemiau nurodytais kontaktais.

6. Duomenų saugumas

6.1. Mes taikome technines ir organizacines priemones, kad užtikrintume jūsų duomenų saugumą.

6.2. Duomenys yra šifruojami, o prieiga prie jų turi tik įgalioti darbuotojai.

6.3. Nenaudojame jūsų duomenų be aiškaus sutikimo trečiosioms šalims, išskyrus:

• Mokėjimo paslaugų teikėjams (mokėjimų apdorojimas)
• Teisinėms institucijoms pagal reikalavimą
• Rezervacijų platformoms (jei rezervacija per tarpininkus)

7. Slapukai (Cookies)

7.1. Naudojame slapukus, kad pagerintume vartotojo patirtį.

7.2. Jūs turite teisę atsisakyti slapukų, išjungdami juos naršyklės nustatymuose.

7.3. Tam tikri slapukai yra būtini tinkamam svetainės veikimui (funkciniai slapukai).

8. Komercinės komunikacijos sutikimas

8.1. Siųsdami savo el. paštą duodate sutikimą gauti naujienas apie pasiūlymus, naujienlaiškius ir akcijas.

8.2. Bet kada galite atsisakyti elektroninių naujienų naudodami nuorodą el. laiške arba kreipdamiesi į mus.

9. Jūsų teisės

Jūs turite teisę:

• 9.1. Sužinoti, kokius duomenis mes saugome.
• 9.2. Pataisyti neteisingus duomenis.
• 9.3. Paprašyti ištrinti tam tikrus duomenis (išskyrus teisinių įsipareigojimų saugomus duomenis).
• 9.4. Pateikti skundą duomenų apsaugos institucijai.

10. Atšaukimas ir sutikimo valdymas

10.1. Jei duomenų tvarkymas yra pagrįstas jūsų sutikimu, jis gali būti atšauktas bet kada.

10.2. Atšaukimas neturi poveikio tvarkymui, kuris buvo teisėtas iki atšaukimo momento.

11. Kontaktai duomenų apsaugai

Jei turite klausimų, pageidaujate ištrinti duomenis ar keisti savo informaciją:

El. paštas: hikarilakevillas@gmail.com

Tel.: +370 68 765 745

HIKARI Lake Villas

12. Atsakomybės ribojimas

12.1. Mes nesame atsakingi už svetainės ar trečiųjų šalių techninius gedimus.

12.2. Nors dedame pastangas apsaugoti duomenis, neteisėta prieiga, interneto rizikos ar kiti išoriniai veiksniai negali būti visiškai pašalinti.