Vidaus tvarkos taisyklės
Sveikiname apsistojus HIKARI LAKE VILLAS. Mūsų tikslas – užtikrinti komfortišką, saugų ir malonų poilsį visiems svečiams. Prašome susipažinti ir laikytis žemiau pateiktų taisyklių.
1. Bendrosios nuostatos
1.1. HIKARI LAKE VILLAS yra poilsio kompleksas, skirtas ramiam ir kokybiškam poilsiui.
1.2. Vidaus taisyklės galioja visiems svečiams nuo atvykimo iki išvykimo.
1.3. Svečiai yra atsakingi už saugumą, sveikatą ir turtą nuo atvykimo momento.
2. Svečio pareigos ir elgesys
2.1. Laikykitės tvarkos ir pagarbaus elgesio su kitais svečiais, darbuotojais ir teritorija.
2.2. Triukšmas, kuris gali trukdyti kitiems svečiams, draudžiamas nuo 22:00 iki 08:00.
2.3. Draudžiama organizuoti vakarėlius ar renginius be išankstinio sutikimo.
3. Atsakomybė už turtą ir žalą
3.1. Svečiai atsako už bet kokią žalą, padarytą vilai, įrangai ar inventoriui.
3.2. Bet koks gedimas ar netinkamas naudojimasis turi būti nedelsiant praneštas.
3.3. Sugedus ar pametus rakto kortelę / raktą taikomas papildomas mokestis.
4. Rūkymas
4.1. Rūkymas draudžiamas visose patalpose (svetainėje, miegamajame, vonios kambaryje ir kt.).
4.2. Rūkymas leidžiamas lauke – terasoje ribotose vietose.
4.3. Už rūkymą viduje gali būti taikomas papildomas valymo mokestis.
5. Gyvūnai
5.1. Gyvūnai nėra leidžiami.
5.2. Jei gyvūnas atvyksta be sutikimo, taikomas papildomas 100 Eur mokestis už dezinfekciją.
6. Vaikai
6.1. Vaikai yra laukiami, tačiau vilos yra suprojektuotos pagrinde dviem suaugusiems.
6.2. Papildoma miego vieta vaikui galima svetainės sofoje.
6.3. Už vaikų saugumą atsakingi tėvai / globėjai.
7. Patalpų naudojimas
7.1. Prašome naudoti inventorių ir įrangą pagal paskirtį.
7.2. Virtuvės įranga naudojama atsakingai ir saugiai.
7.3. Atidžiai elkitės su malkine krosnele ir degimo įrankiais.
8. Grindinis šildymas, kondicionieriai ir kitos sistemos
8.1. Grindinis šildymas ir kondicionieriai suteikia komforto, tačiau prašome reguliuoti atsakingai pagal svečio poreikį, kad būtų taupoma energija.
8.2. Netinkamas naudojimasis ar sugadinimas turi būti nedelsiant praneštas.
9. Vonios kambarys ir pirties bei kubilo naudojimas
9.1. Vonios kambaryje prašome atsakingai naudoti vandenį ir įrangą.
9.2. Pirtis ir sukūrinė vonia yra papildomos paslaugos – jos naudojamos tik su išankstiniu užsakymu.
9.3. Draudžiama naudotis pirtimi / kubilu neblaiviems arba esant rimtai sveikatos būklei, kurią tai gali pabloginti.
10. Terasa ir lauko erdvės
10.1. Kieme esantis keramikinis grilis skirtas svečių naudojimui su įskaičiuotomis priemonėmis.
10.2. Grilio anglis ir įrankiai yra įskaičiuoti, tačiau svarbu juos naudoti saugiai.
10.3. Po naudojimo prašome palikti terasą tvarkingą.
11. Avariniai atvejai ir pagalba
11.1. Esant avarinei situacijai (gaisras, sveikatos sutrikimai, kita pagalbos reikalinga situacija) paskambinkite nurodytais kontaktais.
11.2. Svečiai privalo laikytis bet kokių darbuotojų nurodymų dėl saugumo.
12. Išvykimo taisyklės
12.1. Išvykimas iki 12:00 val.
12.2. Prašome palikti vilą tvarkingą, o šiukšles sudėti į tam skirtas vietas.
12.3. Vėlyvas išvykimas gali būti derinamas papildomu mokesčiu ir tik esant galimybei.
13. Apsauga ir kamerų naudojimas
13.1. Teritorijoje yra vaizdo stebėjimo kameros bendrose erdvėse (įėjimas, parkingas), bet ne viduje vilų.
13.2. Kameros skirtos svečių saugumui.
14. Atsisakymas aptarnauti
14.1. HIKARI LAKE VILLAS turi teisę atsisakyti apgyvendinti svečių, kurie nepaiso taisyklių arba elgiasi neetiškai, nesaugiai ar negerbia kitų svečių bei personalo.